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Protection des données personnelles

PROTECTION DES DONNEES – POLITIQUE DE COOKIES

 

Responsable du traitement

Société Golf Plus, inscrite au RCS Paris sous le numéro B394 035 927 sise à  212 bd Péreire 75017 Paris ayant pour nom commercial " Golf Plus "

 

On entend par utilisateur toute personne physique, ayant un compte chez Golf Plus ou étant utilisatrice d’un des services de celui-ci ou de sa version mobile ou tablette.

 

On entend par site, le site www.golfplus.fr ainsi que ses versions mobile, tablette, desktop et toutes les versions futures pouvant être développées sur plateformes à venir. Est inclus également le blog golfplus accessible à l’adresse www.blog.golfplus.fr

 

Collecte et finalités du traitement des données

Golf Plus collecte des données à caractère personnel lorsqu’un utilisateur navigue et utilise le site www.golfplus.fr, par l'utilisation de cookies conformément à la législation en vigueur.

 

La collecte de données s’effectue lors :

  • De la création du compte
  • De l’inscription à une newsletter
  • Du passage d’une commande ou la demande d’un retour
  • De l’inscription de l’utilisateur aux alertes marque
  • De la mise de produits au panier (cookies fonctionnels)
  • De la participation à un jeu concours
  • De la rédaction d’avis
  • Du remplissage d’un formulaire sur le site

 

Les données collectées nous permettent de mener à bien les traitements suivants :

Gestion des relations commerciales entre golfplus et les utilisateurs, notamment lors des commandes, demandes d’information, transactions, retours, envoi de prospection commerciale, envoi de publicités ciblées en particulier en lien avec les réseaux sociaux.

Cela peut aussi nous permettre de mener à bien le tchat, les jeux concours, les demandes liées au blog golfplus, études de fréquentation via les sites d’analyse de trafic, formulaire d’abonnement ou d’inscription.

 

Droit d’accès, de rectification et de suppression

Le client bénéficie bien sûr d'un droit de regard et de modification sur les informations communiquées dans le cadre de l'utilisation du site www.golfplus.fr. La loi " informatique et libertés " du 06 janvier 1978 lui fait bénéficier d'un droit d'accès, de modification et d'opposition sur les données personnelles que le client nous communique pour traiter sa commande. Toute demande de modification ou de rectification devra être adressée par mail au responsable du site www.golfplus.fr à privacy@golfplus.fr

 

Par ailleurs, les clients ne souhaitant pas que leurs coordonnées soient transmises à des sociétés tierces devront en faire la demande par écrit ou par mail en précisant leurs nom, prénom, adresse postale :

Golf Plus
Vie Privée – Protection des données
 2, rue de Normandie
78630 Orgeval

 

Ou par mail à privacy@golfplus.fr


Golf Plus s’engage à traiter cette demande dans les meilleurs délais à compter de la réception de la demande.



Droit à la portabilité
Golf Plus informe les internautes qu'ils bénéficient d'un droit à la portabilité ce qui leur permet de recevoir toutes les informations les concernant pour utilisation sur un site tiers. Ce droit pourra être exercé auprès de privacy@golfplus.fr

Transfert de données personnelles en dehors de l’Union européenne

Golf Plus informe les utilisateurs que les données ne seront pas transmises à des tiers en dehors de l’Union Européenne.

 

Durée de conservation des données

Golf Plus conserve les données des clients ou prospects pendant une durée de trois années à compter de la fin des relations. Ce délai court à compter soit de la dernière commande, soit de la dernière connexion au compte client, A l’issue de ce délai les données du client ou prospect seront archivées.

 

En revanche, les données conservées en raison d’une obligation légale le seront conformément aux dispositions légales en vigueur.

 

Newsletters GolfPlus

L’utilisateur peut s’inscrire à la newsletter Golf Plus ou blog.golfplus.fr et souhaiter donc être informé des offres, des nouveautés, des informations. L’utilisateur pourra, dans son compte client, modifier son abonnement. Il pourra aussi le faire en pied de newsletter via le lien de désabonnement qui est y inséré.

 

Conformément à l’article L 34-5 du Code des postes et des communications électroniques, Golf Plus pourra envoyer de la prospection commerciale par voie électronique à l’Utilisateur s’il n’a pas donné son consentement préalable dès lors que l’Utilisateur est déjà client Golf Plus et qu’il ne s’est pas opposé à recevoir de la prospection commerciale sur des produits ou services analogues à ceux déjà fournis par Golf Plus. L’utilisateur pourra à tout moment mettre fin en cliquant sur le lien de désabonnement présent dans chaque newsletter.

 

Courrier postal et numéro de téléphone

L’adresse postale et le numéro de téléphone du client sont nécessaires à la relation commerciale entre Golf Plus et le client.

 

Golf Plus pourra utiliser ces données à des fins de prospection commerciale conformément à l’article L 34-5 du Code des postes et des communications électroniques. Le client pourra à tout moment s’y opposer via le lien présent sur les newsletters ou via le site Golf Plus, rubrique mon compte. ou encore par courrier à l’adresse suivante :

Golf Plus
Vie Privée – Protection des données
 2, rue de Normandie
78630 Orgeval

 

Ou par mail à privacy@golfplus.fr

 

Si l’utilisateur ne souhaite pas que ses informations téléphoniques soient utilisées à des fins de prospection, nous l’informons de l’existence de la liste d'opposition au démarchage téléphonique « Bloctel », sur laquelle il pourra s’inscrire : https://conso.bloctel.fr/

Cette inscription est valable pour une durée de 3 ans.

 

Sms / mms

Golf Plus peut utiliser le numéro de téléphone portable du client pour la gestion des commandes et peut également l’utiliser à des fins de prospection commerciale. Le client pourra à tout moment s’y opposer via le lien présent sur les newsletters ou via le site Golf Plus, rubrique mon compte. ou encore par courrier à l’adresse suivante :

Golf Plus
Vie Privée – Protection des données
 2, rue de Normandie
78630 Orgeval

 

Ou par mail à privacy@golfplus.fr.

 

 

Droit à l’oubli
En tant qu’utilisateur des sites golfplus.fr et blog.golfplus.fr, vous pouvez demander que toutes les données vous concernant soit effacées. Pour ce faire vous pouvez faire appel à l’administrateur du site par mail à privacy@golfplus.fr. Une demande par mail est suffisante. Il pourra néanmoins vous être demandé de justifier de votre identité afin d’éviter qu’une tierce personne intervienne en votre nom.

 

Cookies

Définition du cookie

Un cookie est un petit fichier texte déposé sur votre ordinateur lors de la visite d'un site ou de la consultation d'une publicité. Ils ont notamment pour but de collecter des informations relatives à votre navigation sur les sites et de vous adresser des services personnalisés.

Dans votre ordinateur les cookies sont gérés par votre navigateur internet

 

Les cookies Golf Plus nous permettent de reconnaitre l’utilisateur lors de ses visites afin d’optimiser et de personnaliser nos services sur le site.

 

Les différents types de cookies utilisés

Nxtck.com => cookie publicitaire ayant pour finalité le reciblage des visiteurs ayant navigué sur le site

Avis vérifiés  => cookie pour le suivi des avis sur le site

CloudFlare  => permet l’identification unique d’un client sous une adresse ip partagée

Cto_lwid => stockage local d’information de navigation

Gid => cookie d’analyse provenant de google analysis

_gat => cookie d’analyse provenant de google analysis

Ga => cookie d’analyse provenant de google analysis

gstatic=> cookie d’analyse provenant de google

cywyc => cookie lié au chat interactif

auto_connect=> permet une reconnection automatique sur le site

phpsessid=> permet l’identification de php sur votre pc

cookie_banner=> présente l’activation des cookies sur le site

 

Bloquer les cookies tiers (source CNIL)

Les cookies tiers ne sont habituellement pas nécessaires pour profiter des ressources disponibles sur Internet. Si vous souhaitez limiter vos traces, il est recommandé de les refuser par défaut. 

Dans Chrome :

Menu > Paramètres > Afficher les paramètres avancés (situé au bas de la page).

Il faut ensuite cliquer sur le bouton Paramètres de contenu puis cocher la case  Bloquer les cookies et les données de sites tiers, enfin cliquer sur OK pour valider votre choix. 



Dans le navigateur Firefox :

Menu > Options > Onglet "Vie privée"

Paramétrer le menu "Règles de conservation" sur "Utiliser les paramètres personnalisés pour l'historique" .

Enfin, décocher la case "Accepter les cookies tiers".



Dans Internet Explorer :

Menu > Options Internet > Onglet "Confidentialité" et sur le bouton Avancé pour faite apparaitre la fenêtre des Paramètres de confidentialité avancés.

Cochez ensuite la case "Ignorer la gestion automatique des cookies", puis sélectionner "Refuser" dans la colonne "Cookies tierces parties".

 

Données bancaires

Lorsque vous passez commande sur le site golfplus.fr, aucune donnée n’est collectée ou stockée par Golf Plus. Golf Plus utilise les services de la plateforme Be2Bill Dalenys afin de sécuriser les paiements. Be2bill est une solution de paiement personnalisée visant à sécuriser, à centraliser et à simplifier les paiements des clients.

La lutte contre la fraude est assurée par la mise en place de sécurités notamment 3DS et Smart 3DS, paramétrables pour le bénéfice des utilisateurs et clients

Les données collectées sont utilisées dans le cadre de la prévention et de la lutte contre la fraude notamment à la carte bancaire. Golf Plus pourra vérifier les données communiquées par le client lors de sa commande afin de ne pas faire face à des paiements frauduleux.

 

Recrutement

Dans le cadre des recrutements engagés par Golf Plus, les coordonnées des utilisateurs pourront être conservées pour un délai de 3 ans afin de répondre à des besoins à court, moyen ou long terme. L’utilisateur ne souhaitant pas que ses coordonnées soient conservées pourra à tout moment s’y opposer par courrier à l’adresse suivante :

Golf Plus
Vie Privée – Protection des données
 2, rue de Normandie
78630 Orgeval

 

Ou par mail à privacy@golfplus.fr 

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